1 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 8SBET – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 8SBET khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 8sbet.onl hoặc ứng dụng di động chính thức của chúng tôi.
Bằng việc nhấn "Đăng ký", tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8SBET, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để tham gia sử dụng dịch vụ tại 8SBET, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký. 8SBET không chấp nhận tài khoản của người dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân thương mại.
- Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc.
- Bạn không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ quy định nội bộ hoặc thỏa thuận nào.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ.
- Bạn phải có khả năng pháp lý đầy đủ để tham gia vào các giao dịch tài chính liên quan.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8SBET. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là hành vi bị cấm tuyệt đối và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả nhân viên 8SBET.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH 24/7 của chúng tôi.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
- 8SBET có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào thông qua yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
8SBET hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫).
Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Số dư tài khoản sẽ được cập nhật ngay lập tức để bạn có thể tham gia cá cược ngay.
Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ví điện tử đã đăng ký. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xử lý. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
- Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện qua tài khoản đứng chính tên người dùng đã đăng ký.
- 8SBET có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý một số giao dịch rút tiền nhất định.
- Giao dịch đến từ nguồn không rõ ràng hoặc nghi ngờ gian lận sẽ bị điều tra và có thể bị từ chối.
- Thanh toán an toàn được đảm bảo qua hệ thống mã hóa SSL tiêu chuẩn cao.
5 Khuyến Mãi & Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và ưu đãi tại 8SBET đều tuân theo các điều kiện sử dụng riêng được công bố tại thời điểm triển khai chương trình.
- Mỗi ưu đãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và phải được sử dụng theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể.
- 8SBET có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
- 8SBET không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
6 Quy Định Trò Chơi
Tại 8SBET, kết quả của tất cả các trò chơi – bao gồm slot, casino, thể thao và bingo – được xác định bởi các hệ thống độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Người chơi phải đặt cược bằng số tiền thực có trong tài khoản. Không được sử dụng tiền vay mượn từ 8SBET.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh.
- Kết quả từ sự cố kỹ thuật (lỗi hệ thống, mất kết nối) sẽ được xử lý theo chính sách riêng của từng nhà cung cấp trò chơi.
- 8SBET có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
7 Chơi Có Trách Nhiệm
8SBET cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ để giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn.
- Đặt thời gian nghỉ ngơi (cool-off period) để tạm dừng hoạt động.
- Truy cập lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược đầy đủ.
Nếu bạn cho rằng mình hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với CSKH 8SBET để được hỗ trợ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8 Bảo Mật Thông Tin
Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 8SBET. 8SBET cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
- Dữ liệu người dùng được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao.
- 8SBET có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép.
9 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại 8SBET và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Thông đồng với người chơi khác, đối tác hoặc nhân viên để gian lận.
- Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc tìm kiếm lỗ hổng kỹ thuật có chủ đích.
- Sử dụng 8SBET cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
- Đăng ký và sử dụng dịch vụ thay cho người khác (thay mặt người dưới 21 tuổi).
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người dùng khác.
10 Đình Chỉ Tài Khoản
8SBET có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Có hoạt động bị nghi ngờ gian lận, thao túng hoặc vi phạm pháp luật.
- Tài khoản không hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách hiện hành.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm
8SBET không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (đứt cáp, mất điện, sự cố hệ thống bên thứ ba).
- Thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi bảo mật phía người dùng.
- Quyết định cá cược của người dùng và kết quả không như mong đợi.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống có thông báo trước.
12 Thay Đổi Điều Khoản
8SBET có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên website trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt phiên bản Điều Khoản mới nhất.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ CSKH 24/7 của 8SBET qua kênh chat trực tuyến hoặc email tại địa chỉ [email protected].